个性凉薄的电视台大亨弗兰克（比尔·默瑞BillMurray饰），他的一切行为都以利益为先，为了提高节目的收视率，甚至不惜牺牲观众的生命。然而，在耶诞节前夕，他已经去世七年的老板以一种神秘的形式回来警告弗兰克，并告诉他将有三位不速之客来访。三位客人包括一个带他回顾过去、现在和未来生活的计程车司机，一个带领他感受亲情和爱情的小仙女，以及一个在电视现场扮演吓人妖怪的鬼魂。在这三个神秘的引导下，弗兰克开始经历一系列令人震撼的事件。通过与计程车司机的旅程，弗兰克看到了自己过去的冷漠和孤独，以及自己因为追求利益而疏远了身边的人。在小仙女的陪伴下，他感受到了被爱和关怀的温暖，重新认识到了生活中真正重要的东西。而在鬼魂的吓唬下，他也意识到了自己行为的可怕后果，以及追求利益的空虚和无意义。最终，弗兰克明白了圣诞节的真谛，并意识到人生的意义不在于追逐金钱和权力，而在于关爱和珍惜身边的人。他开始改变自己的行为，重新审视自己的生活，并决定追求更有意义的生活方式。
